| 障害発生確認時刻 |
2008年5月19日（月）9：00頃 |
| 障害復旧確認時刻 |
2008年5月19日（月）17：30頃 |
| 対象サーバー |
Server1, Server2 (ms003.new-core.com) |
| 現象 |
一時的にメールサーバーに負荷がかかり、
メールの配送遅延（最大2時間前後）が発生しました。 |
| 原因 |
週明け午前中の比較的サーバーに負荷がかかる時間帯に、SPAMメールの配送、
大容量のメール配送が重なり、負荷が増大したことで、メールサーバーにメールが滞留しました。
また、この著しい負荷により、メール配送プログラムの処理が低下し、解消までに
時間を要することに
なりました。 |
| 今後の対策 |
複数要因におけるサーバー負荷に対応できるよう、抜本的な対策として、
負荷分散を目的としたメールサーバーの分割を実施します。
但し、実施までには準備等の関係で時間を要するため、それまでの期間について、
サーバー監視を強化し、メール配送遅延の影響を最小限に悔い止めるようにします。 |
| 影響 |
メールの紛失はございません。 |
